Fabricame 3D

Preguntas Frecuentes (FAQ)

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¿Qué es Fabricame3D?

Fabricame3D es una empresa especializada en impresión 3D, ofreciendo productos personalizados y soluciones de fabricación digital para distintos sectores.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes realizar tu pedido a través de nuestro sitio web, seleccionando un producto disponible o enviándonos tu propio diseño en formato STL u otros formatos compatibles.

¿Qué materiales utilizan para la impresión 3D?

Trabajamos con diversos materiales como PLA, ABS, PETG y resinas, dependiendo de las necesidades del cliente y del tipo de aplicación del producto.

¿Cuánto tiempo tarda la fabricación de un producto?

El tiempo de fabricación varía según la complejidad del diseño y la carga de trabajo. Generalmente, los pedidos se completan en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos a todo Chile a través de servicios de mensajería confiables. Los costos y tiempos de entrega dependerán de la ubicación del destinatario.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago disponibles en nuestra plataforma.

¿Puedo solicitar una impresión 3D de un diseño propio?

Sí, aceptamos archivos personalizados. Nuestro equipo revisará el diseño y te asesorará sobre su viabilidad antes de la impresión.

¿Ofrecen garantía en los productos?

Sí, ofrecemos garantía en casos de defectos de fabricación. Si el producto llega con algún daño, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción con evidencia fotográfica.

¿Cómo puedo contactar con Fabricame3D?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico, formulario de contacto en el sitio web o nuestras redes sociales.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Una vez confirmado el pedido, las modificaciones o cancelaciones están sujetas al estado de producción. Contáctanos lo antes posible para evaluar las opciones disponibles.